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SNS網站的路徑選擇思考
發布日期:2008-12-09   關鍵詞:沙河網站建設|沙河網頁設計◆沙河網站制作   已有 5917 人瀏覽

一、題外話:我為什么熱衷研究SNS?

我是做技術社區網站的,為什么熱衷研究SNS?因為我運營技術社區已經五年,一直探索如何解決核心用戶流失問題。社區核心用戶流失有兩個主要原因:

1、劣幣驅逐良幣,這個大家都知道,不用多說,JavaEye網站的解決辦法就是嚴格的執行版規,杜絕一切水化的現象,這也是JavaEye賴以成名的法寶之一。

2、很多核心會員自身的技術水平已經遠遠超越了社區內容的水準,他對社區的內容已經不感興趣,還泡在社區里是因為有熟人。但如果社區沒有提供給他一個熟人交流的工具,他很可能離開,用msn群,google郵件列表,甚至自己搞一個小圈子去滿足自己熟人交流的需求。

所以社區網站天然有SNS的需求,而且社區網站的SNS需求實際上是分為兩類的:

1) 新手崇拜牛人,想了解牛人動態。我和你不熟,你是牛人,我關注你的高質量UGC,但對你的生活瑣事完全沒興趣。這是單向的訂閱關系。

2)我們兩個人已經很熟了,甚至在生活當中認識,你的生活瑣事我會很感興趣,比方說你啥時候結婚呀,老婆漂亮不?JavaEye很多私下的聚會就是吃吃喝喝,絕口不談技術,只談風月。這是雙向的熟人關系。

當然有時候這兩類關系之間的界限往往很模糊,并不那么涇渭分明。

二、從熟人SNS關系切入

Facebook和開心的切入點就是熟人社交,通過MSN拉來一堆熟人開練。熟人社交并不強調UGC,也不靠UGC來拉人,以用戶交互動作為核心,靠的就是輕巧的交流工具:poke,web game,vote,IM等等。熟人社交SNS的發展瓶頸是輕巧的社交工具不產生持久的黏性,也難以刺激高質量UGC的產出,因此持久性不強。解決路徑可能是:

1、開放平臺刺激app的極大繁榮,以數量換取持久的黏性。

2、給用戶提供互聯網基礎工具,例如日歷、相冊、郵箱、IM、RSS Reader等等,類似于Google現在的做法。實際上我在Facebook的一些朋友就是拿Facebook來安排日歷、組織活動、接收新聞等等。

熟人SNS網站也可以逐漸擴展到陌生人社交模式去,Facebook已經是這樣了,開心網正在進化過程中。如果做純SNS網站,我認為從熟人關系切入是唯一正確的選擇。只有這種模式才不會在一開始就設定一個天花板,網站發展的潛力才會更大。

三、從陌生人SNS關系切入

海內,5G,一起等網站切入點是陌生人社交,實際上社區網站也可以歸入此類,比方說豆瓣,當然JavaEye也算。陌生人社交要依靠高質量的UGC建立人際關系。但是任何牛人都不是所有領域的牛人,他只在自己擅長的幾個領域有生產高質量UGC的本領。所以社區網站也好,陌生人SNS也好,天然就是垂直的。

垂直網站在成立之初就設定了天花板,要突破天花板單純依靠網站的功能引導幾乎不可能:比方說5G的SNS化并不成功,反而比BBS更容易制造全站熱點;比方說豆瓣的去中心化并不成功,在書評影評之外鮮有建樹。

我覺得只能依靠網站的運營團隊去做傳統的運營,比方說天涯從人文的體育起步的,現在擴展到了方方面面,依靠的就是運營團隊去做內容。但類似豆瓣這種強調去中心化,5G強調SNS的網站交給了用戶過多的權力,導致站方運營的難度極大,無法突破天花板。定位在垂直領域的社區和SNS不應該去中心化,不應該SNS化。

四、四不象的SNS網站

海內、一起明明是從陌生人網站切入,卻搞了一堆熟人社交的工具,不倫不類,既影響了陌生人交流的氛圍,又無法建立其熟人關系網絡,失敗中的失敗。

五、我得到了什么啟發?

1、社區和SNS是密不可分的,社區一定會產生SNS。

2、社區的核心是UGC

3、社區提供SNS功能可以提高社區的黏性

4、SNS功能要區分為兩種服務:訂閱服務和熟人社交工具

六、結論

1、純SNS只有熟人社交這一條路可走

2、垂直SNS是扯淡,只不過是批了SNS皮的社區

3、社區可以SNS化,但要區分兩類SNS關系

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