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楊帆:企業網站如何提高客戶轉化率
發布日期:2008-12-12   關鍵詞:布吉網站開發|布吉網頁設計◆布吉網站維護   已有 4148 人瀏覽
楊帆在做網站策劃的這幾年中,接觸過上百個大大小小的企業網站,成功的案例也不計其數,但楊帆發現現在的網站幾乎都把重點放在了網站推廣上面,花了大量的金錢與時間去做網絡廣告與宣傳,每天看著自己企業的網站流量大大的增加,心里想“網站流量終于上來了,做網站推廣的錢沒白花”,但是到最后看到網站的收益與網站廣告的支出不成正比,有時還會虧損,這時開始懷疑網絡,從此對網站策劃或網絡營銷產生了抵觸心理。

  楊帆要在這里說的是,遇見這種問題不怪你,要怪就怪沒有一個真正能給予指導你的人,現大多數企業老板都是在經營傳統行業,而網絡的發展在生活中一步一步的逼近,于是企業的老板想嘗試在網絡的海洋里小試身手,但由于對網絡營銷和策劃熟悉度不高,從而導致以上的事情發生。

一個網站沒有做推廣那么這個網站就是“木乃伊”,如何推廣?現在網絡上四處都是教你網站推廣的方法,楊帆在這里就不多說了,如果想了解請點擊網站推廣策劃,今天楊帆就在這里和大家講一下如何把你的用戶引入到網站后,讓你的用戶轉化為你的客戶。

1.業務細分


告訴用戶你能做些什么,分別都有什么,比如一個培訓網站它的業務細分是:應屆畢業生培訓、在職人員培訓、未就業人員培訓、企業內訓、等等,不同的人群分別對應不同的入口,這樣才會讓用戶感覺你的網站是與他是有關系的。

2.用戶細分


在建網站前的市場分析就會把用戶細分成幾個模塊,然后在網站上分別做出不同用戶群體的入口,分析不同的用戶他們的現狀、心理、特征等等分別做出相應的引導性文章或頁面。

3.B2C


 B2C的交流是商業網站最不可缺少的內容,比如在線客服,在線QQ咨詢等一系列讓企業與用戶即時對話的工具,用戶在瀏覽網站時都是被動心理的,如果讓客戶一點點在你的網站上找自己想要的內容,這對用戶轉化率起到了極大的折扣。

4.C2C


在網站上加一個可以讓用戶與用戶交流的場所,用戶把自己所想所問都與其它用戶相互溝通,可以大大增加用戶的傾訴性與參考性,對用戶的轉化率起到了直接的作用。

5.在線定制


你網站上的產品或服務不可能讓用戶所有都購買,這時讓用戶自己的定制產品或服務,比如一家培訓機構的網站,可以讓用戶自己選擇課程,定制幾門課程然后網站馬上呈現課程的費用、時間、授課老師、開班信息等等。

6.第三方說話


當用戶為自己選擇合適的產品或服務時,用戶的心理是迷茫的,這時在網站上顯示出你的客戶案例、客戶評價、學員心語等等,讓用戶看完第三方說話后第一可以產生信任,在ccyyw.com這就可以找到,第二可以產生心理設想,用戶把自己也設想成第三方成功案例此時的成果,給出一個很明確的用戶指引性。

7.在線支付


當用戶獲得了對你的信任時,會采取一些購買的行動,這時網站給出用戶一個又方便、又快捷的在線支付系統的話,那么對購買引導性起到了很大的作用。

8.精心設計客戶體驗


楊帆認為精心設計客戶體驗不是非專業人士可以做的事情,需要進行用戶的調研、市場的調研結合自身網站的現狀來挖掘用戶的整個心理過程從而實施設計客戶的體驗過程。

楊帆相信只要你的網站內部把以上8步做好,在網站推廣無任何大問題的時候,你的生意就變的越來越簡單了,賺錢也是水到渠成的事了,如果還有其它問題那就來ccyyw.com與楊帆一起交流吧!

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