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值得我們重視 超一半網民對政府網站不滿意
發布日期:2008-12-25   關鍵詞:石龍交友網站開發,石龍動態網頁設計   已有 3897 人瀏覽

值得我們重視 超一半網民對政府網站不滿意
               

一項調查顯示,超過60%的網民對政府網站不滿意,只有7%表示滿意。這的確是個值得重視的信號。

網民上政府網站,要么是查看信息,要么是反映情況,要么是辦理業務。然而,從現狀看,大多數政府網站不但頁面更新慢,許多信息查不到,而且辦事效率低下,許多投訴如泥牛入海,不能滿足網民需求。這種情況對電子政務的發展和政府形象的改善都是極其不利的。政府網站的出路必須通過積極的創新來改變自身形象。

政府網站如何創新?網民給出的建議是:

加強網上互動交流、提高網上辦事效率、及時發布政務信息尤其是改革舉措、第一時間發布與突發事件相關的信息、增加網站功能,方便公眾使用等等。這些都是政府網站亟需通過不斷創新加以解決的問題。

其實,現在并不缺乏創新的手段,關鍵是有沒有創新的動力。

這個動力就是以人為本、為民服務的意識。政府網站只有真正樹立服務大眾的意識,才會自覺創新、不斷進取,最終贏得網民的贊譽和信賴。 同時,還應當建立考核機制,對其職責加以規范,要獎懲分明,否則,人浮于事、事不關己高高掛起,必將毀掉政府網站的信譽,電子政務的發展也將舉步維艱。

政府網站是政府的一個窗口,應當不斷創新,用心辦好,否則,只會淪為又一個沒有實際意義的“形象工程”。

注:本文來自深一集團原創或轉截 http://www.axeux.com/newslist_636_2.html 如需轉載,請注明出處!
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