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“網店裝修工”成高薪職業 月收入可達8000元
發布日期:2009-03-26   關鍵詞:LED顯示屏|室內室外廣告LED顯示屏|LED電子顯示屏|LED照明   已有 3847 人瀏覽
開店,門面很重要。很多時候,消費者就是因為這家店看上去不錯而第一次跨進店堂的。因此新店開張前,店主都會花很多的精力在裝修上。或許有人會說:“現在流行開網店,網上開店就沒有這么多麻煩事了。 ”那你就錯了,網店同樣需要裝修,一樣要請專業人士,只不過裝修用的不是建筑材料,而是漂亮的圖片、flash和音樂,通過點擊鼠標在網絡上完成。裝修完畢,吸引網上消費者進了門,網店的硬件算是驗收合格了,接下來做不做得成生意,除了看商品,就是考核軟件——客服是否過硬。因此,網店一火,網店裝修工、網店客服也就跟著熱了起來。

  網店裝修高手月收入8000元

  如今,有一批20歲到30歲的電腦高手,專門在網上做裝修工,替人裝修網店,生意非常興隆,收入很可觀。

  網友“精靈鼠小弟”告訴記者,他就是一名“網店裝修工”,用漂亮的圖片、精美的flash和合適的音樂,幫助那些在網上開店的人裝潢店面。目前,他正在苦練技術,提高手藝,如果有能力做“豪華裝修”,那收入會相當豐厚。“精靈鼠小弟”進入這一行,也純屬偶然。他學的是美術專業,畢業后進入一家家具公司做設計,因為經濟危機,他所在的公司也不行了,他只能另謀生路。一開始是一些相熟的朋友看中他的專業背景,并且懂電腦,因此請他幫忙給自己的網店“打扮打扮”。有了口碑之后,活兒越來越多,于是“精靈鼠小弟”就轉為專職的網店裝修工了。“精靈鼠小弟”為了招攬生意,還給自己制作了一個漂亮的網頁打廣告,廣泛通知所有朋友,請老客戶幫忙介紹新客戶。據“精靈鼠小弟”介紹,目前網店裝修也分普通型、豪華型,報價從二三百元到一千多元不等。

  “一般,顧客會把他的設想和要求告訴我,然后我會根據每項設計進行收費。”“精靈鼠小弟”告訴記者,他還在不斷學習。目前他的月收入超過4000元,但他說,一些裝修高手,月收入能達到8000元以上。

  網店客服創造新就業機會

  如今網店的生意日益紅火,規模逐漸擴大,許多店主單打獨斗已經無法應付大量的客戶。于是,一個新的職業誕生了——網店客服。網店一般都會聘請2-4名網店客服,規模超大的網店客服隊伍已經接近百人。但網店客服還是供不應求,以淘寶網招聘求職論壇為例,開通不過一個月時間,就有近5000家淘寶網店發出了1萬個招聘網上客服的需求。這一崗位的平均月薪在1000元-2000元左右。

  網友“linyue201314”是一個坐在輪椅上的女子,她自稱因為網絡客服這一工作,讓她圓了上班的夢想。3月18日,她在網上發帖說,“現實中,很少有人會愿意聘用我這樣的人,一個不能走的人。雖然家人都很愛我,但我知道我不能依賴他們一輩子的,我需要一份工作,我需要獨立。現在,我已經做媽媽了,丈夫一個月工資才一千多元,卻要擔起一個家,而我真的很想做些什么……網絡,對我來說,就像發現新大陸一樣驚喜!”

  “linyue201314”介紹自己在網上掛出求職意向一兩天后,就有兩個店主和她談妥了,一家是銷售喜糖盒的,一家是銷售衣服的,因為有足夠的時間,她就同時打了這兩份工。“linyue201314”說:“正式上班那天,我很開心很興奮,終于找到工作啦!”現在“linyue201314”正在熟悉店鋪里的銷售規則和商品,主要工作是接待客人、介紹商品等等,上班時間是從早上9點到晚上8點,中午休息一小時!

  在就業形勢不算樂觀的大環境下,網絡確實提供了一些新的就業機會,并且因為對容貌、地域等沒有要求,無形之中,也降低了對求職者的要求。

  網友自編“客服寶典”

  籬笆網客戶中心管理部的負責人指出,像“linyue201314”這類網店客服,屬于半路出家的,他們距離專業客服的水準還是有距離的。

  “目前一些網站的客服分工已經相當細致,例如解答買家問題、導購、負責投訴等,皆有不同人員負責。專業客服對顧客說的開頭語、結束語、沒有貨物時的歉意語都有固定模式,而且,我們對客服的考核包括監聽錄音、評比回答第一名、根據顧客表揚發獎勵,這些往往是他們所欠缺的。”

  可能是為了彌補這一不足,網店店主“wildfire518”,就根據經驗自編了“網店客服寶典”。記者粗粗看了一下,他的秘笈包括《商品明細及銷售準則》、《快遞選擇原則及資費標準》、《銷售、售后處理流程》、《消保計劃相關條款》、《客服附加守則》等多套行為準則。他認為網店客服只要按照流程做,一切將會變得井井有條。他的寶典里中也寫道:“第一次與買家交流,不管對方問什么,必須用‘您好’來回答”。

  看來,不管是專業客服還是半路出家,總結的經驗還是相當一致的。

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